La Glasgow University Library est ouverte de 7:15 du matin à 2:00 du matin, le lendemain, 361 jours par an. Il faut imaginer 12 étages, d’environ 2000 m2 chacun… En bref, comment font-ils ? Durant l’année, en semaine : De 9h à 17h, ouverture de tous les services, accueil, assistance informatique (plus de 900 PC…Continue reading 7:15-2:00 AM
Mon programme a Glasgow est un mélange de rencontres, visites, et de “shadow following” de Kay Munro, Law Subject Librarian de la University of Glasgow Library, dans diverses réunions de travail. J’ai également eu la chance d’une visite privée du Saltire Center et d’un entretien avec Angela Shapiro responsable du service d’effective learning, et Marion…Continue reading Bons baisers de Glasgow
Depuis 3 ans, les personnels d’université peuvent bénéficier d’un financement Erasmus pour un voyage d’étude en Europe. La chose est souvent gérée par les services des affaires internationales des universités. Le calendrier est en général le suivant : dossier de demande à déposer avant fin janvier, bourse allouée fin février, départ impératif avant début septembre.…Continue reading Erasmus pour les vieux
Un quart des bulletins “une remarque, une suggestion” en 2009. Une trentaine d’interventions “exceptionnelles” dans l’année. 12 000 € de budget pour la BUA (hors entretien). Une page Facebook de réclamation dédiée. Qu’est-ce qui nous coûte autant et nous occupe au minimum une fois par semaine ? Quel est donc le refoulé de l’accueil en…Continue reading L’accueil commence par les toilettes
Longtemps, je n’ai connu pour capturer une image d’écran que l’immuable combinaison F11, ImpEc, F11, CTRL+V, [alt+tab], CTRL+C. Vérification faite, jusqu’à la semaine dernière, toutes mes collègues chargées des formations aussi. Assessment Librarian, en voisin, m’a montré tantôt un chouette outil à faire des copies d’écran pour conjurer la malédiction des démos web en direct…Continue reading Fireshot, lasso à pages
L’hôte de ces lieux mettant en ligne ses très beaux diaporamas concoctés pour les M2 bibliothèques de l’UA, j’ai quelque scrupule à vous proposer celui de facture beaucoup plus médiocre et de contenu relativement plan-plan que j’ai préparé à l’automne 2009 pour lesdits M2. Ceci dit, maintenant qu’il existe, autant qu’il serve ! Il s’agit…Continue reading Rêves de béton
“L’expérience ressemble aux cure dents, personne ne veut s’en servir après vous”. Google prétend que c’est du Dorgelès, Le château des brouillards, 1932. Il n’empêche que si j’avais su 2 ou 3 choses avant de me mêler de mener à bien l’intégration physique de bibliothèques associées, j’aurais gagné temps et argent. Voilà donc quelques cure…Continue reading Si j’avais su…
Travailler avec : … son Boss a) Le/la choisir. C’est, au sein de la FPE, la seule vraie occasion de choisir avec qui on va travailler. Plus facile qu’avec les autres ingrédients de la vie au travail parce qu’il n’y en a qu’un/e par établissement, et qu’en règle générale on est -au moins un peu-…Continue reading Le sel des projets (2/2)
Bienveillant taulier, lecteurs lassés par mes soirées diapos sur “notre été d’étiquettes”, cette fois, promis, de la hauteur de vue (enfin, pas trop, je laisse ça au chef) et de quoi discuter. A vue de nez, à part me promener et taper des compte rendus de réunion, dans ces histoires de puces et de cotes…Continue reading Le sel des projets (1/2)
Parce que c’est vous, et parce que le projet Cotes D. a été une expérience managériale intense pour moi, quelques enseignements après coup de ces 2 semaines d’improvisation débridée. 1) Coordination globale des 230 jours hommes, du soir pour le lendemain, en juste à temps. Les gens découvrent le matin ce qu’il y a à…Continue reading Cotes D. (bonus management)